Resolución alternativa de conflictos (autoadministrado)
Modalidad:
Virtual – Autoadministrado
Introducción:
Esta capacitación tiene por finalidad introducir a los participantes en los orígenes del conflicto, identificar los distintos roles que tienen las partes en un conflicto y reconocer los posibles mecanismos de resolución del conflicto por vías alternativas.
Contenidos:
· Origen de las situaciones conflictivas
· Secuencia del conflicto
· Roles en el desarrollo de un conflicto
· Intereses en juego
· Resultados posibles
Perfil del participante:
Agentes de la Administración Pública Provincial
Requisitos:
Conocimientos básicos en el manejo de PC y navegación en internet.